物流业具有“散、乱、成本高”的特点。专线物流迫切需要在减低成本的同时实现客户的优先。

物流信息化的应用从单一的信息查询向物流信息管理与控制、车辆运输状态管理与控制转变。信息技术的应用是专线物流改变运输效率低下的关键和必然。

在这方面，物流信息化意义重大，利用信息技术，有利于减少空线数量，促进业务流程的信息化管理，改善专线物流价格与利益平衡的困境。专线物流也要满足客户的需求，提高专线的运输效率。否则，再好的服务，顾客也看不到。

专线物流企业要加强货物安全的起点，对货物装卸、中转、卸货的全过程进行监控，给客户一个安全的选择，提供诚信认证，加强客户信任。目前大部分专线物流企业都有货物损失保险和损失保险的办理，增强了专线物流企业在售后服务和安全诚信方面的整体核心竞争力。

在传统模式下，专线物流运输时效性差的原因在于车辆调配与专用线、换乘、配送、再换乘的一体化。如果能够实现物流信息平台的整体应用，将较好地适应和整合更多合格的货运车辆，通过大平台的平滑过渡和优先匹配，提高专线物流车辆的利用率，提高整个专线运输的时效性是未来专线物流发展的核心方向。